Az elemzés során az utazók elégedetlenségét hat kulcskategóriában vizsgálták: zsúfoltság, költségek, hóviszonyok, infrastruktúra, szolgáltatások és a szálláshelyek minősége.
Az elemzés a Trip Advisoron tett negatív véleményeket hat fő kategóriába sorolta: zsúfoltság, költségek, hóviszonyok, infrastruktúra, szolgáltatások és szálláshelyek minősége.
A visszajelzések alapján az értékelésekben negatívumként szerepelt a jeges, illetve gyenge minőségű hó, míg az infrastruktúrát érintő kritikák között gyakran szerepeltek az elavult vagy lassú felvonók, valamint a hiányos vagy nehezen értelmezhető tájékoztatás. Visszatérő problémaként jelent meg sok eseteben a barátságtalan vagy nem segítőkész személyzet, a szálláshelyek esetében a nem megfelelő tisztasági körülmények, illetve a zsúfolt, szűk szobák.
A kutatók minden egyes síterep esetében összesítették a panaszokat, majd kategóriák szerint bontották le azokat úgy, hogy az arányok összesen 100 százalékot tegyenek ki. A síterepek rangsorolása az összes negatív megjegyzés alapján történt egy 0-tól 100-ig terjedő skálán, ahol a magasabb pontszám nagyobb mértékű kritikát jelent.
Az összesített eredmények alapján a franciaországi Les Deux Alpes végzett az első helyen, vagyis Európa leginkább kritizált síterepe lett, 100/100-as panaszpontszámmal. Az értékelések több mint fele a túlzsúfolt pályákat és a hosszú felvonósorokat rója fel problémaként.
Az osztrák St. Anton am Arlberg 78,1 pontos eredménnyel került a lista élmezőnyébe: a panaszok közel fele itt is a tömegre vonatkozik, míg az értékelések 26 százaléka a magas árakat kifogásolja. Az olasz Sestriere esetében elsősorban az elavult infrastruktúra váltott ki elégedetlenséget, legalábbis a kritikák több mint fele ezt említi.
A kutatás szerint Davos–Klosters Svájcban Európa legdrágább síterepeként szerepel: a panaszok 91,7 százaléka a költségekre fókuszál, de szorosan mögötte kapott helyet a Val d’Isere és a Laax síterep is.
A legzsúfoltabb síterepek listán első helyen az osztrák Mayrhofen végzett, ahol az összes kifogás közel 80 százaléka a tömegre és a torlódásra érkezett, a második legzsúfoltabb a Tirolban található Ischgl, amelyet a szintén tiroli Sölden követ.
